Παρασκευή 4 Ιανουαρίου 2008

Το κομφούζιο...

Σήμερα αποφάσισα να εμπλακώ με μια διαδικασία που αφορά τράπεζες. Και αφορούσε 3 τράπεζες. Είχα κάνει μια έρευνα αγοράς μέσω του διαδικτύου και αποφάσισα να κάνω την απονενοημένη κίνηση και να μαζέψω διάφορα σκόρπια μικρο ποσά σε ένα λογαριασμό,σε μια τράπεζα. Ας είναι καλά τα μηχανήματα αυτόματης ανάληψης,που σου δίνουν τη δυνατότητα να εξυπηρετηθείς με μικρότερες ουρές -όχι ότι και αυτά δεν έχουν,ειδικά πρωί σε ώρα αιχμής.
Δυστυχώς έπρεπε να πάω και σε ένα πιστωτικό ίδρυμα το οποίο είχε σε χρήση και έχει ακόμα λόγω της διασποράς και του πληθυσμού που εξυπηρετεί βιβλιάρια με χειρόγραφες καταχωρήσεις. Δεν μπορώ να πω όμως εξυπηρετήθηκα σχετικά γρήγορα.
Έφτασε όμως η ώρα να απευθυνθώ σε τράπεζα -μεγάλο όνομα που προσφέρει ευκαιρίες αυτό το διάστημα. Ξεκίνησα την ερώτηση για το προϊόν που με ενδιέφερε -να θυμηθούμε ότι είχα κάνει την έρευνά μου και είχα ενημερωθεί για το προϊόν από το επίσημο side της τράπεζας-απο την υπάλληλο που παρείχε πληροφορίες στο χώρο των ταμείων.
Ευγενικά με προέτρεψε να απευθυνθώ σε κάποιον ανώτερο και ειδικό για το θέμα μου υπάλληλο μιας και υπήρχε συμφερότερη πρόταση από αυτή που της ανέφερα ότι είχα υπόψιν μου. Κινήθηκα λοιπόν προς το γραφείο του συγκεκριμένου υπαλλήλου -ειδικού, που διαχειρίζεται μάλλον μεγάλα ποσά αφού ο προθάλαμος ήταν γεμάτος ηλικιωμένους πολίτες του Ηρακλείου που κοιτούσαν με ευλάβεια 40άρες TFT τηλεοράσεις που πρόβαλλαν on line το χρηματιστήριο Αθηνών.
Αφού κάθισα στο -μπορώ να πω χωρίς προσωπικότητα- γραφείο το οποίο μου έμοιαζε περισσότερο για κάποιο γραφείο δημόσιου ,έθεσα το ερώτημά μου για να πάρω την απάντηση ότι αυτά που μου είπε η κάτω υπάλληλος δεν ισχύουν και το ποσό θα πρέπει να από κάποια EURO και πάνω. Για τη δική μου περίπτωση το πρόγραμμα για το οποίο ενδιαφερόμουν είναι ανεφάρμοστο και μάλλον κακώς τον ενόχλησα απ' ότι μου άφησε να ευνοήσω με τη γλώσσα του σώματός του. Όταν τον ενημέρωσα ότι η πληροφορίες βάση των οποίων κινήθηκα είναι από την επίσημη ιστοσελίδα της τράπεζας μου ανέφερε ότι δεν τον ενδιαφέρει τι λέει εκεί αλλά ισχύει το τι λέει αυτός. Έριξα ένα ξερό "ευχαριστώ και θα το σκεφτώ" και έφυγα. Πραγματικά σκέφτηκα ότι είναι γνωστό το μπ.....λο μια και παλαιότερα με άλλο υποκατάστημα της τράπεζας είχα πρόβλημα.
Επειδή όμως τα πράγματα για τα οποία είμαι σίγουρος δεν μου αλλάζει τη γνώμη εύκολα κανείς και επιμένω μέχρι τέλους κινήθηκα πάλι στο ισόγειο απευθυνόμενος αυτή τη φορά σε άλλη υπάλληλο η οποία αμέσως κινητοποίησε τη διαδικασία για το συγκεκριμένο προϊόν και όλα είχαν λήξει σε μερικά λεπτά ακριβώς όπως τα είχα διαβάσει και αναζητήσει στο διαδίκτυο.
Θεωρητικά θα μπορούσα να έχω πιστέψει τον συγκεκριμένο "ειδικό" και να έχω εγκαταλείψει την προσπάθεια.
Μετάνιωσα που μετά το πέρας της διαδικασίας δεν πήγα να του τρίψω στη μούρη το προϊόν που ερχόταν σε πλήρη αντίθεση με ότι μου ανέφερε και πολύ περισσότερο που δεν έκανα μια αναφορά στο διευθυντή της τράπεζας.
Μήπως δεν είναι αργά.... Ίσως και για μια αποστολή στα κεντρικά???

Τετάρτη 2 Ιανουαρίου 2008

ΝΕΑ ΧΡΟΝΙΑ -ΝΕΟ ΞΕΚΙΝΗΜΑ

To 2008 γλύστρισε απο τη χαραμάδα της ζωής μας και μπήκε χωρίς να το καταλάβουμε, όπως πολύ εύστοχα μου μεταφερθηκε χθές, και μαζι με αυτό γλυστρισε και ενα ακόμα έτος στην πλάτη μας. Σε άλλους προς τα πάνω και τους βαραίνει και σε άλλους προς τα κάτω και τους αλάφρωσε κομματάκι.
Αποφασισα να κάνω ένα νεο ξεκίνημα και η σελίδα αυτή είναι ένα κομμάτι αυτής της αλλαγής. Ελπίζω να βοηθήσετε και να την κάνουμε χώρο ελεύθερης έκφρασης.
Τελικά το διαδίκτυο είναι η πραγμάτωση του ορισμού της ελευθερίας και της συμμετοχικής δημοκρατίας.
Θα προσπαθήσω να γίνει ένα χώρος ανατροπής,αφυπνισης και διαμαρτυρίες για ότι βλέπω και με ενοχλεί.
Τα σχόλια είναι ελεύθερα και μπορούν να είναι όσο αιχμηρα καυστικά, προσβλητικά ή οτι άλλο μπορείται να φανταστείτε.